Persoanele vârstnice care se confruntă cu stări de anxietate sau depresie primesc consiliere psihologică gratuită. Serviciul a fost inițiat în contextul pandemiei de Covid-19.  Pentru vârstnici, această perioadă este cu atât mai dificilă cu cât anxietatea lor este alimentată permanent de singurătate, izolare și de comunicarea media intensă legată de coronavirus și riscul de moarte.

Dna. B.E., 80 ani „Am sunat la Telefonul Vârstnicului, am cerut un psiholog și mi s-a dat o doamnă psiholog foarte drăguță care mi-a redat liniștea. Vă mulțumesc din suflet pentru munca pe care o depuneți și pentru tot ajutorul pe care-l oferiti vârstnicilor”